Refund policy

Returns

The customer has a period of 14 days from receipt of the order to exercise the right of withdrawal.

Conditions: products must be unworn, unwashed, in their original packaging with tags attached.

Return shipping costs are the customer’s responsibility, except in the case of a defective product.

Procedure: contact customer service by email to obtain return authorization and instructions. The refund will be issued within 14 days after receiving and inspecting the returned item.

 

Droit de Rétractation et Retours

Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.

Conditions : produits non portés, non lavés, dans leur emballage d’origine avec étiquettes.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux.

Procédure : contacter le service client par email pour obtenir l’autorisation et les modalités de retour. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception et inspection du produit retourné.